Yardım (SSS)

TruckScout24, Avrupa'nın ticari araçlar ve eğlence araçları için önde gelen çevrimiçi pazarıdır. 20 uluslararası portalda 120.000 adet ikinci el ve yeni araç sunulmaktadır. Aylık 4 milyondan fazla web sitesi ziyaretçisi, satıcılara e-posta ile talep gönderebilir veya doğrudan telefonla iletişime geçebilir.

Hayır, TruckScout24 araçları kendisi alıp satmaz. TruckScout24 bir internet şirketi ve şu anda 4.500'den fazla satıcının araçlarını sunduğu çevrim içi pazar yerinin işletmecisidir.

Her ay, TruckScout24 adresini 4 milyondan fazla ilgili ve son derece ilgili ziyaretçi ziyaret etmektedir. İlanınızla sizin için ilgi çekici olan tam hedef kitleye ulaşırsınız. Potansiyel bir alıcı sizinle doğrudan telefonla veya e-posta yoluyla iletişime geçebilir. Hiçbir yerde Araçlar’inizi daha hızlı, kolay ve kârlı bir şekilde satamazsınız.

Hayır! Bir sağlayıcı olarak yalnızca kendi ilanlarınız için ödeme yaparsınız. Alıcılar ve ilgilenenler için pazar yeri tamamen ücretsizdir.

Bayi tarifleri, araç bayileri için tasarlanmış olup veri aktarımı gibi ek konfor özellikleri sunar. Tek seferlik satıcı hesaplarımız bayiler için değil, hızlı bir şekilde tekil araç satmak isteyen şirketler ve bireyler içindir.

Hayır! TruckScout24.biz.tr sitesinde yayınlanan tüm ilanlar, uluslararası pazar yerimizin dünya çapında bulunan 20 ülke versiyonlarında otomatik olarak ve ücretsiz bir şekilde gösterilmektedir.

İlanınızı kaydederken bilgileri birden fazla dilde girebilirsiniz. Bunu manuel olarak yapmazsanız, teklifiniz otomatik olarak makine çevirisiyle çevrilecektir. Burada düşük bir hata oranı ne yazık ki tamamen dışlanamaz.

İlan verirken lütfen Pazar Yeri Kurallarımız'ı göz önünde bulundurun.

İlgili kişi size "istek gönder" formu üzerinden bir e-posta gönderebilir veya oradaki telefon ve faks numaranız sayesinde sizinle iletişime geçebilir. Bunu manuel olarak yapmazsanız, teklifiniz otomatik olarak makine çevirisiyle çevrilecektir.

İlan girerken bayiler, ilanları için 1 ile 12 ay arasında bir yayın süresi seçebilirler. Seçtiğiniz sürenin bitiminden sonra ilanlar sistemimizden otomatik olarak kaldırılacaktır. Ancak, ilanlarınızı süresi dolmadan önce uzatma imkânınız vardır. İlanın kapatılmasından on gün önce sizi e-posta ile bilgilendiriyoruz. Tek seferlik satıcılara ait ilanlar silinene kadar çevrimiçi kalır.

Tek seferlik satıcıların ilanları, pazar yerimizde 24 saatlik bir gecikmeyle görüntülenmektedir. Bu süre zarfında teklifler tarafımızca kontrol edilir ve kayıtlı bayilere özel olarak satın alma için sunulur. Bu nedenle, ilanınız henüz platformlarımızda çevrim içi olmasa da, aracınız için ilk satın alma tekliflerini almaya başladınız. 24 saat sonra ilanınız normal şekilde pazar yerimizde yayınlanacaktır.

Tüm ilanlar, yayına alınmadan önce tarafımızca kontrol edilmektedir. Bu işlem 24 saate kadar sürebilir.

Analizler, tekliflerinizi ayrıntılı şekilde açıklamanız durumunda potansiyel alıcılardan daha fazla talep alacağınızı göstermektedir. Görseller, teknik detaylar, üretim yılı, konum ve durum bilgisi içeren ilanlar genellikle eksik bilgiye sahip ilanlara göre daha fazla talep görmektedir.

Bayiler için: TruckScout24 güven damgası ve bilgilendirici bir bayi profili ile taleplerinizi ve satışlarınızı önemli ölçüde artırabilirsiniz.

Bunun için giriş yapmalısınız. Bu durumda değilse lütfen "Menü", "Giriş Yap" butonlarına tıklayın ve erişim bilgilerinizle giriş yapın.

Doğrudan kullanıcı hesabınıza gidiyorsunuz. Şimdi ekranın üst kenarındaki yeşil "+ İlan" butonunu kullanın. Artık, yandaki butonlara tıklayarak ilanları kolayca "Göster", "Düzenle", "Duraklat", "Sil", "Uzun Sürdür" ya da ilgili "İstatistik"i görüntüleyebilirsiniz.

"Tüm ilanlarda değişiklikler" menü seçeneği üzerinden tüm ilanlarınızı aynı anda aktif edebilir, duraklatabilir veya uzatabilirsiniz. Özellikle çok sayıda ilanı olan bayiler, ilanlarını "hızlı arama" veya "gelişmiş arama" ile kolayca bulabilirler. "Sırala" satırındaki "Daha fazla" seçeneğine tıklayarak, tüm ilanları belirli parametrelere göre sıralayabilirsiniz.

Lütfen tarayıcı önbelleğinizi temizleyin. İlanı tekrar görüntülediğinizde güncel fotoğraflar gösterilmelidir.

Liste gösterimlerinin sayısı, bir ilanın arama sonuçlarında alıcı adaylarına kaç kez gösterildiğini belirtir. Doğrudan ilanların yanında, ilanınızın ziyaretçi sayısını görebilirsiniz. Talep sayacı, size e-posta ile iletilen taleplerin sayısını ölçer.

Bayi tarifini satın aldığınızda, veri içe aktarma ile ilgili tüm seçenekler tarifinize dahildir. Gerçek zamanlı API ile ithalatı öneriyoruz. İthalatlarla ilanlarınızı sistemimize ekleyebilir ve otomatik olarak güncel tutabilirsiniz.

Daha fazla bilgiye kullanıcı hesabınızda ulaşabilirsiniz. İçe aktarma fonksiyonu ile ilgili teknik sorularınız için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

TruckScout24 güven damgası ile güvenilir satıcıları sertifikalandırıyoruz. Dünyanın dört bir yanından alım ilgilisi olanlar, bizim doğruladığımız satıcıları ilk bakışta tanırlar. Satıcı olarak, alıcı güveninden faydalanır ve böylece ilan görüntülenmelerinizi, taleplerinizi ve cironuzu artırırsınız.

Kayıtlı üye olarak şifreniz buradan talep edebilirsiniz.

Kaydolduktan sonra genellikle tarafımızdan e-posta yoluyla bir fatura alırsınız. Fatura ödemesi havale, kredi kartı ile ödeme veya PayPal aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Ayrıca SEPA otomatik ödeme talimatına katılım imkanı da sunuyoruz.

Lütfen sözleşmenizi feshetmek istediğinizi bize yazılı bir şekilde faks veya mektup olarak gönderiniz: bkz. künye

E-postalar da işleme konmaktadır - bu yol üzerinden sözleşmenizi fes edecekseniz, onay e-postası alıp almadığınıza dikkat edin!

Lütfen durumu inceleyip gerekli adımları atabilmemiz için derhal bizimle iletişime geçin. Bir ilan pazar yeri kurallarımızı ihlal ediyorsa, şikayetinizi ilgili ilandaki "İlanı bildir" butonu üzerinden de bize iletebilirsiniz.

Veri koruması bizim için çok önemlidir. Veri hırsızlığını önlemek için, metine filigran ve/veya kod eklenmektedir.

Destek ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Destek ile +49 201 8589 5500 numarasından veya info@truckscout24.com adresine e-posta göndererek iletişime geçebilirsiniz.